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FAQ

Foire aux Questions

PRIVATE BUILD

Je vis en Australie / Canada / Hong Kong / Singapour / Russie / Suède / Pérou.
Quels sont les frais d'expédition?
La politique de l’entreprise fait que nos tarifs comprennent les frais de port vers n’importe quel pays dans le monde.
Acceptez-vous les cartes de crédit ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express moyennant un supplément de 3 %. L’alternative serait de payer par virement bancaire, sans encourir de frais supplémentaires. Nous avons ouvert un compte bancaire à Palo Alto, en Californie, afin de permettre à nos clients américains de payer par virement bancaire ; un moyen de paiement rapide, facile et pas cher.
Dois-je payer des taxes d'importation sur ma guitare ?
Grâce à un accord de libre-échange entre Israël et les États-Unis, l'Union européenne, le Canada, l'Islande, la Norvège, le Mexique et la Suisse, il n'y a pas de taxe d'importation pour recevoir la guitare dans ces pays. Cependant, la TVA locale ou les taxes de vente peuvent s'appliquer.

Par exemple :
États-Unis : sans taxes
Union européenne : Ajouter la TVA
Suisse : TVA
Canada : GST + PST.
Australie : 5 % taxe + GST.
Afrique du Sud : TVA
Japon : Taxe sur la consommation

Des charges additionnelles peuvent inclure des frais de traitement et / ou des droits et taxes de douane, selon votre pays et la valeur de la guitare. Veuillez cliquer ici Pour plus d'information.
Comment puis-je sélectionner ma façade ?
Après le sablage de toutes les façades du lot, nous vous enverrons des images pour vous aider à choisir. Toutes les façades sont belles – c'est garanti.
Est-ce que vous pouvez faire un P90 pour la position du manche et un Humbucker pour le chevalet ?
Cette combinaison ne nous plait pas, nous ne fabriquons donc pas nos Little Sisters de cette façon.
Y a-t-il une différence de tonalité entre la version avec échancrure et sans échancrure ?
Le modèle sans échancrure a une caisse plus épaisse et donc un son un peu plus chaud. Le modèle avec échancrure est un peu plus souple et agressif.
Y at-il une différence de son avec la façade d'une seule pièce?
Non, ce n’est qu’une différence esthétique.
Puis-je commander un Bigsby avec la Little Sister ?
Nous ne livrons pas de guitares avec un Bigsby, mais votre technicien de guitare local peut facilement l'installer pour vous.
Est-ce les P-90 sont enroulés pour estomper les bourdonnements en position moyenne ?
Non. Ils sont enroulés avec la même technique qui était utilisée dans les années 50.
Est-ce que je peux recevoir des photos du processus de fabrication de ma guitare ?
Une fois la construction commencée, nous enverrons un bulletin d'information occasionnel avec des mises à jour et des images du processus de construction de votre guitare. Nous publions aussi beaucoup sur Facebook, suivez-nous.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Nous pouvons répartir le paiement au cours de la période d’attente. Contactez-nous pour plus de détails.
Quelles sont les conditions de remboursement ?
Avant que votre modèle ne soit commencé : remboursement de votre acompte à 90 %.
Une fois votre modèle commencé : remboursement de votre acompte à 90 % si nous parvenons à vendre la guitare au prix normal.
Sinon, il n’y aura pas de remboursement ou seulement un remboursement partiel.

Crossroads

Utilisez-vous du vernis d'érable?
Eh non. Nous utilisons de l'érable ondé solide pour la façade.
Quelle est la différence entre les micros enrobés de cire et ceux qui ne le sont pas ?
À l'origine, tous les micros étaient sans cire. Les micros les plus rétro ont un son et une dynamique uniques du fait qu'ils sont microphoniques, qu'ils travaillent et vieillissent.
Pour nos guitares Private Build, nous fabriquons des micros sans enrobage de cire afin de conserver la sensation et la dynamique rétro recherchées par de nombreux guitaristes et pour obtenir un son véritablement légendaire.
Les micros enrobés de cire sont plus silencieux, possèdent moins de pièces vibrantes et ne sont pas microphoniques. Ils ont une dynamique différente et peuvent avoir un son plus chaud. Les micros avec cire ont tendance à avoir moins de feedback en mode gain élevé et volume élevé. La cire recouvre et protège les fils du micro, ce qui le rend moins affecté par l'environnement et plus durable.
Est-ce que je peux installer des P-90 ou même des Humbuckers enroulés B&G sur la Crossroads par la suite?
La Little Sister Crossroads est entièrement compatible avec nos P-90 à enroulage manuel, donc oui - vous pourrez commander les P-90 B&G séparément et les installer.
Les P-90 à enroulage manuel sont parfaits pour le picking clean et « semi-driven ». Si vous préférez un overdrive puissant, nous vous recommandons de conserver les micros de la Crossroads, qui sont plus rageurs que ceux de la Private Build et moins microphoniques.

Nous travaillons également sur une version Humbucker qui réaménagera la Crossroads, et ils seront bientôt disponibles.
Où les Crossroads sont-elles fabriquées ?
La série Little Sister Crossroads est fabriquée en Chine par l'un des fabricants les plus anciens et les plus réputés d'Asie. L'électronique et les micros sont fabriqués en Corée.
Pouvez-vous m'envoyer des accessoires / pièces / étui rigide supplémentaires avec ma commande?
Après avoir été examinées par B&G, les guitares Crossroads sont envoyées à nos partenaires logistiques aux États-Unis et en Europe pour être distribuées. Comme elles ne sont pas physiquement avec nous, nous ne pouvons rien ajouter d'autre à la boîte. Cependant, nous pouvons sans problème faire des envois séparés depuis Israël.
Est-ce que je peux changer plus tard le chevalet ABR pour l'ABR en laiton massif de B&G?
Oui.
Comment puis-je m'assurer qu'une Little Sister est une Crossroads ou une Private Build?
Vérifiez le numéro de série à l'arrière de la tête de la guitare. S'il commence par "CR " alors c'est une Crossroads.