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Politique de remboursement

Politique de remboursement

Private Build

  • Avant que votre modèle ne soit commencé : remboursement de votre acompte à 90 %.
  • Une fois votre modèle commencé : remboursement de votre acompte à 90 % si nous parvenons à vendre la guitare au prix normal.
  • Sinon, il n’y aura pas de remboursement ou seulement un remboursement partiel.
  • Tout défaut de procéder au paiement final dans les 30 jours sera considéré comme une annulation.

Crossroads

  • Si la guitare ne vous convient pas, vous pouvez nous la retourner dans les 5 jours pour un remboursement complet (moins les frais d'expédition).
  • La guitare doit être dans le même état que celui dans lequel elle a été vendue, faute de quoi des frais de reprise en stock peuvent être facturés.
  • Returns will be accepted only in their original packaging.